沉默的利益相关者带来的后果
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3按照评分表中所标注的倍数相乘,然后把你所有的得分加起来。“真的,”他说,“我没有任何情感。 ” 我还是怀疑。哈佛大学已故教授罗杰费希尔认为,“高明的协议”才是谈判的目标。 所谓“高明的协议”,即最大程度反映双方利益、平等协调利害关系、可以持续实施并造福全社会的协议。 图10留意签约的倾向性 签约的倾向性 只盯着签约本身 签约与否的评价表 签约 不签约 之后的人际关系 友好 敌对 谈判结果 成功 失败 对谈判人员的评定 优秀 无能 不签约的评价实在太糟,迫使倾向于签约 然而,在谈判中我们常听到的却是“希望可以签约”“非签约不可”……现实中,签约的压力往往压得我们喘不过气。然而,他仍旧穿过福岛核电站的大门,走进了工厂,开始在充满核辐射的空气中工作,而所得也没有比他平时就相当微薄的工资多一分钱……“我们当中只有一部分人可以做这种工作,”这位不希望透露自己姓名的工人说,“我单身,而且年轻,我觉得我有责任帮助解决这个问题。” 观察约翰的身体语言。文化分歧 我曾经读到一篇文章,讲的是斯坦福大学〔31如化4 灯)联手美国花旗集团在全世界范围内进行了一次调查,受访者们被提问到这样一个问题: “如果你有一位同事要求你帮忙完成一项非常大的任务,那么在什么样的情况下你会觉得自己最有义务去帮助他呢。 ” 受访者们所反馈的答案中,有一些支持率最高的,列举如下: 在西班牙一一如果这位同事与我的家人或者朋友熟识(好感乂信 任) 在东亚(中国香港) 如果他与我的老板熟识(权威〕 在英国、美国和加拿大 如果他之前为我做过什么事(互惠〕 在德国一一如果公司规定允许我应该这样做(权威〕 这项调查说明,在进行国际交流和跨文化交流的时候,我们总是有必要注意到不同文化之间的差异性,而且这种差异性往往是非常大的。
你的勇士能够传递下面这些信息: “我知道你很努力,但工作还没有完成。我问她的问题都是谈判中必须要搞清楚的问题:“还有谁参与决策过程。他们今年非常努力,业绩也非常出色。 如果不能参加这次年会,这似乎不大合适。 所有人都在期待着这个机会。 可你现在有很多事情要做……你的待办事项己经让你眼花缭乱。考虑清楚缺席的谈判者(沉默的利益相关者〕带来的后果,以及如何使用促发策略去影响他们。2要注意解读对方说出的话以及对方没有说出的隐含信息。 3不但要听对方说话的内容,还要注意对方表达内容的方式。问题依然存在:我们是如何来到这里的,这个与埃莉的游戏王国相去甚远的所在。
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